Definicje
- Formularz kontaktowy – formularz dostępny na stronie internetowej umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
- Formularz zamówienia – formularz dostępny na stronie internetowej umożliwiający złożenie Zamówienia.
- Klient – osoba, która korzysta z funkcjonalności Sklepu Internetowego, zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży z Usługodawcą.
- Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – dostępny w Sklepie Internetowym produkt fizyczny, towar z elementami cyfrowymi, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę w ramach Portalu bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niezwiązaną zawodowo.
- Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.kalewski.com
- Usługodawca – EVENT MARKETING INSTITUTE Sp. z o.o.
z siedzibą w Poznaniu, ul. Iwonicka 3, 60-473. - Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usługi Elektronicznej.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
Postanowienia ogólne
- Regulamin określa warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów, tryb postępowania reklamacyjnego, warunki odstąpienia od umów oraz zasady świadczenia Usług Elektronicznych.
- Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym:
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Ustawy o prawach konsumenta,
- Ustawy Kodeks cywilny.
- Usługodawca zapewnia Punkt Kontaktowy dostępny pod adresem e-mail: hello@kalewski.com
Zawarcie umowy sprzedaży
- Informacje zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
- Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie na stronie.
- Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Usługodawcę.
- Ceny Produktów zawierają VAT, z wyłączeniem kosztów dostawy.
- Klient, dokonując zakupu, wyraża zgodę na przetwarzanie adresu e-mail w celach:
- newsletterowych,
- remarketingowych,
- kontaktowych.
- kontaktu reklamacyjnego
- procesu dochodzenia do wyjaśnienia reklamacji
- Informacje zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.
- Klient składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
- Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Usługodawcę.
- Ceny Produktów zawierają VAT, z wyłączeniem kosztów dostawy.
Sposoby płatności
- Płatności za Produkty można dokonywać:
- przelewem elektronicznym,
- kartą kredytową,
- za pośrednictwem systemów płatności online.
- Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.
Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Produktu należy zgłaszać na adres e-mail: hello@kalewski.com.
- Reklamacja powinna zawierać:
- opis nieprawidłowości,
- datę jej wystąpienia,
- dane kontaktowe Klienta.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej zgłoszenia.
- O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
Prawo odstąpienia od umowy
- Klient ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: hello@kalewski.com.
- Usługodawca zwraca wszystkie płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Usługi Elektroniczne
- Usługodawca umożliwia korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
- zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
- wysyłka newsletterów,
- dostęp do formularzy kontaktowych.
- Świadczenie Usług Elektronicznych odbywa się zgodnie z Regulaminem.
Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych
- Świadczenie Usług Elektronicznych przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
- Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej zostaje zawarta na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z danej usługi.
- Wymagania techniczne:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa z włączoną obsługą Cookies i JavaScript.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych
- Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych należy zgłaszać na adres e-mail: hello@kalewski.com.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej zgłoszenia.
- Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną.
Własność intelektualna
- Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie Internetowym są własnością Usługodawcy i chronione prawem autorskim.
- Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie lub dystrybucja treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
Opinie o produktach
- Usługodawca nie umożliwia publikacji opinii o Produktach na stronie Sklepu Internetowego.
Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.
- Wszelkie zmiany Regulaminu będą komunikowane z wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
- Spory między Usługodawcą a Klientem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy lub zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.
Załącznik: Formularz odstąpienia od umowy
Formularz odstąpienia od umowy
EVENT MARKETING INSTITUTE Sp. z o.o.
ul. Iwonicka 3, 60-473 Poznań
Ja/My ......................................................................... niniejszym informuję/informujemy
o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
(nazwa produktu / usługi)
Data zawarcia umowy()/odbioru()
Imię i nazwisko:
Adres:
Numer telefonu kontaktowego:
Data i Podpis
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
________________________________________
(*) Niepotrzebne skreślić.